介護業者による業界特化型ソフトウエア開発で業界DXを推進する

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訪問の看護と介護、それに有料老人ホームの運営を事業に置く。第11次の計画名は、介護の事業を営む立場から業界に特化したソフトウェアを開発し、業界のDXを進めると掲げる。使う場を自分で持っている並びから、その場で使う道具そのものを作る側へ回る動きになる。訪問の側は移動しながら記録を残す形、ホームの側は同じ建物の中で交代しながら記録を継ぐ形で、必要になる画面の作りが揃わない。

介護の記録や請求のソフトウェアは、制度の改定に合わせて様式や算定の条件が変わるため、更新へ追い続けることが開発の重荷になりやすい。一般に、現場の手順を知る立場が作る構成では、少ない操作で済む画面と端末の持ち運びやすさ、事故の記録の残し方が工夫のいる点になる。使う側と作る側が同じ場にあると直しの往復は短くなるが、他所でも使える形へ広げる段では、自分の手順に寄りすぎた作りが壁になる。道具を売る形へ移すなら、支える体制も別に要る。